Twoja prywatność jest dla nas priorytetem
W Światło Życia z najwyższą starannością dbamy o ochronę Twoich danych osobowych. Dowiedz się, jak przetwarzamy i zabezpieczamy informacje, które nam powierzasz, zgodnie z RODO i polskim prawem.
Zgodność z RODO – Twoje prawa
Jako Światło Życia, z siedzibą w Krakowie przy ulicy Mickiewicza 7, w pełni respektujemy i stosujemy zasady Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO), które obowiązuje od 25 maja 2018 roku. Jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych i zobowiązujemy się do ich transparentnego i bezpiecznego przetwarzania.
Prawo do informacji
Masz prawo wiedzieć, jakie dane zbieramy, dlaczego to robimy i jak je wykorzystujemy.
Prawo do sprostowania
Możesz zażądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia („bycia zapomnianym”)
W określonych sytuacjach masz prawo do usunięcia swoich danych z naszych systemów.
Prawo do przenoszenia danych
Możesz zażądać przekazania swoich danych innemu administratorowi w ustrukturyzowanym formacie.
Prawo do ograniczenia przetwarzania
Masz prawo zażądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych w określonych okolicznościach.
Prawo do sprzeciwu
Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych, szczególnie w celach marketingowych.
W Światło Życia wdrożyliśmy certyfikowane systemy bezpieczeństwa danych i przeprowadzamy regularne audyty przez niezależne firmy, co zaowocowało zerową liczbą incydentów bezpieczeństwa w historii naszej działalności. Na wszystkie zapytania dotyczące realizacji Twoich praw odpowiadamy bezzwłocznie, w terminie maksymalnie 30 dni.
Skontaktuj się z inspektorem ochrony danych
Jakie dane zbieramy i w jakim celu
Zbieramy tylko te dane, które są niezbędne do funkcjonowania platformy, świadczenia usług i poprawy Twojego doświadczenia. Poniżej przedstawiamy kategorie danych, cel ich przetwarzania oraz okres przechowywania.
| Kategoria Danych | Cel Przetwarzania | Podstawa Prawna | Okres Przechowywania | Charakter |
|---|---|---|---|---|
| Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, email, telefon) | Rejestracja konta, kontakt, realizacja zamówień, wysyłka newslettera | Art. 6 ust. 1 lit. b, a, f RODO | Do momentu rezygnacji z usług/newslettera lub wycofania zgody | Obowiązkowe/dobrowolne |
| Dane zdrowotne (np. preferencje dietetyczne, aktywność fizyczna) | Personalizacja planów wellness, rekomendacje produktów | Art. 9 ust. 2 lit. a RODO (za wyraźną zgodą) | Do momentu wycofania zgody | Dobrowolne |
| Dane techniczne (IP, typ przeglądarki, system operacyjny) | Poprawa działania strony, analiza ruchu, bezpieczeństwo | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes) | Standardowe okresy analityczne (np. 26 miesięcy dla Google Analytics) | Obowiązkowe |
| Dane dotyczące aktywności na platformie (czytane artykuły, opinie) | Dostosowanie treści, rozwój platformy, zarządzanie społecznością | Art. 6 ust. 1 lit. a, f RODO | Do momentu usunięcia konta lub wycofania zgody | Dobrowolne |
Szczególne kategorie danych, takie jak dane zdrowotne, zbieramy wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą, aby móc zaoferować Ci spersonalizowane i dopasowane do Twoich potrzeb plany wellness oraz rekomendacje.
Polityka cookies i technologii śledzących
Na naszej stronie używamy plików cookies i innych technologii śledzących, aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie serwisu, analizować ruch i personalizować treści oraz reklamy.
Rodzaje cookies, których używamy:
- Cookies niezbędne: Zapewniają podstawowe funkcjonalności, takie jak nawigacja po stronie i dostęp do bezpiecznych obszarów. Bez nich strona nie może działać prawidłowo.
- Cookies analityczne/statystyczne: Pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy wchodzą w interakcje ze stroną poprzez zbieranie i raportowanie anonimowych informacji.
- Cookies marketingowe/reklamowe: Służą do śledzenia użytkowników na stronach internetowych w celu wyświetlania im reklam dopasowanych do ich zainteresowań.
Masz pełną kontrolę nad swoimi preferencjami dotyczącymi cookies. W każdej chwili możesz zmienić ustawienia, klikając w ikonę prywatności w dolnym rogu strony lub w ustawieniach swojej przeglądarki. Pamiętaj, że wyłączenie niektórych rodzajów cookies może wpłynąć na funkcjonalność serwisu.
Korzystamy również z technologii stron trzecich, takich jak Google Analytics, aby lepiej analizować ruch na stronie. Polityki prywatności tych podmiotów są dostępne na ich stronach internetowych.
Bezpieczeństwo i ochrona danych
Twoje bezpieczeństwo jest dla nas najważniejsze. W Światło Życia wdrożyliśmy zaawansowane techniczne i organizacyjne środki, aby chronić Twoje dane przed nieautoryzowanym dostępem, utratą czy zniszczeniem.
Szyfrowanie SSL/TLS
Wszystkie transmisje danych między Tobą a naszą stroną są chronione za pomocą protokołów szyfrowania SSL/TLS, co zapewnia poufność i integralność komunikacji.
Certyfikowane systemy
Korzystamy z serwerów i systemów certyfikowanych spełniających najwyższe standardy bezpieczeństwa danych. Regularnie monitorujemy ich wydajność i odporność.
Procedury dostępu
Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy, którzy zostali przeszkoleni z zakresu ochrony danych i zobowiązani do zachowania poufności.
Przestrzegamy rygorystycznych procedur w przypadku stwierdzenia potencjalnego naruszenia bezpieczeństwa danych, informując UODO i dotkniętych użytkowników, jeśli jest to wymagane prawnie. Nigdy nie odnotowaliśmy poważnego incydentu.
Udostępnianie danych podmiotom trzecim
Twoje dane traktujemy jako poufne. Nigdy nie sprzedajemy ani nie dzierżawimy Twoich danych osobowych. Udostępniamy je jedynie zaufanym partnerom w zakresie niezbędnym do świadczenia naszych usług lub gdy jest to wymagane przez prawo.
Nasi zaufani partnerzy i dostawcy usług:
- Dostawcy usług hostingowych: Przechowują nasze dane na bezpiecznych serwerach w Unii Europejskiej.
- Dostawcy narzędzi analitycznych: Np. Google Analytics – w celu monitorowania ruchu i optymalizacji strony (dane zanonimizowane, o ile to możliwe).
- Dostawcy usług płatniczych: W przypadku transakcji finansowych na platformie.
- Podmioty prawne: W przypadku konieczności wykonania obowiązku prawnego (np. na żądanie sądu).
Z każdym partnerem zawieramy odpowiednie umowy powierzenia przetwarzania danych, które gwarantują, że Twoje dane są przetwarzane zgodnie z RODO i w celu wyłącznie wskazanym przez nas. Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy bez zapewnienia adekwatnego poziomu ochrony (np. poprzez standardowe klauzule umowne Unii Europejskiej).
Kontakt w sprawach ochrony danych
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych, a także chcesz skorzystać ze swoich praw wynikających z RODO, skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych.
Inspektor Ochrony Danych Światło Życia:
Imię i Nazwisko: Jan Kowalski
Email: [email protected]
Telefon: +48 12 345 6789
Adres korespondencyjny:
Światło Życia, Inspektor Ochrony Danych
ul. Mickiewicza 7, piętro 3
31-120 Kraków, Polska
Procedura składania skarg i wniosków:
Wszystkie wnioski i zapytania rozpatrujemy bezzwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 30 dni od daty otrzymania. W przypadku bardziej skomplikowanych spraw termin ten może zostać przedłużony do 3 miesięcy, o czym zostaniesz poinformowany.
Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
Użyj formularza kontaktowego